Від своєчасного і якісного технічного обслуговування залежить працездатність Вашої інформаційної системи і парку комп'ютерної техніки. Рівень професійних знань наших фахівців дозволяє підтримувати експлуатацію техніки на належному рівні, тим самим знизити вартість її експлуатації.
Ваша організація може скористатися послугами кваліфікованого інженерного складу нашої компанії з питань сервісного обслуговування і ремонту копіювальної техніки незалежно від наявності / відсутності необхідних знань Ваших співробітників.
Перелік робіт, які виконуються при абонентському обслуговуванні комп'ютерів і локальних мереж:
 |
Адміністрування корпоративної мережі замовника.
- Внесення нових користувачів в системі і видалення старих.
- Установка прав доступу користувачів до мережевих ресурсів.
- Створення та видалення мережевих ресурсів.
|
|
Створення політики обмеження доступу і повноважень до інформаційних ресурсів компанії. Багаторівнева система доступу (розмежування доступу на рівні BIOS, на рівні облікових записів, на рівні доступу до інформаційного ресурсу). Контроль політики обмеження доступу та повноважень.
|
|
Створення умов для збереження критичних даних. Резервування даних і відновлення інформаційної системи після комп'ютерного збою.
|
|
Установка з дистрибутива Замовника ліцензійних копій операційних систем Windows і підтримання їх в робочому стані.
|
|
Установка з дистрибутивів Замовника прикладного ПО і супровід з наступного списку:
- Перегляд графічних файлів.
- Пакет кодеків (перегляд відео файлів).
- Антивірусна програма.
- Пакет програм Microsoft office.
- WinRaR або WinZip (програма для архівації даних).
- Total Commander (файл менеджер)
- Adobe Acrobat (перегляд технічної документації)
- Програма для запису на оптичні носії.
|
|
Підбір та пошук драйвера, що не входить в стандартну комплектацію Windows
|
|
Антивірусна перевірка комп'ютерів. Антивірусний захист компанії. Контроль комп'ютерного обладнання на наявність вірусів і троянських програм. Видалення (лікування) вірусів і троянських програм.
|
|
Очищення жорстких дисків від тимчасових файлів Інтернет і прикладних програм. Очищення системного реєстру.
|
|
Перевірка і дефрагментація жорстких дисків.
|
|
Підключення комп'ютерної техніки.
|
|
Діагностика, ремонт, заміна системних блоків що вийшли з ладу (робочих станцій і серверів).
|
|
Діагностика, ремонт, заміна моніторів що вийшли з ладу, принтерів, копірів, факсів та ін. Оргтехніки.
|
|
Для серверів:
- Перегляд LOG-файлів.
- Контроль вільного дискового простору.
- Налаштування політик безпеки.
- Управління мережевими службами.
- Оновлення серверної операційної системи.
|
|
Підтримка працездатності локальної мережі.
|
|
Розвиток локальної мережі. Взаємодія з провайдерами щодо вирішення питань виходу в Інтернет. Поточні консультації по телефону.
|
|
Відновлення працездатності комп'ютерного обладнання після збою. Екстрене перевстановлення та налаштування операційних систем робочих станцій. Перевстановлення та налаштування програмного забезпечення.
|
|
Екстрене відновлення працездатності локальної мережі після збою. Відновлення поточних налаштувань мережевих підключень і виходу в Інтернет.
|
|
Консультації користувачів по телефону.
|
